Премиальный сервис - наша миссия

​20 и 21 февраля команда TERRAHOME прошла обучение международного уровня «WORLD CLASS SERVICE» и объединилась вокруг одной из основных целей компании - предоставлять премиальный сервис для клиентов TERRAHOME.

В ходе обучения мы получили ценный опыт и новые знания:

• Как усовершенствовать собственные сервисные навыки.
• Что такое настоящий сервис и как топ-менеджмент влияет на его уровень в компании.
• Как строится целостная система сервиса и какие процессы за ней стоят.
• Какие критерии помогают принимать важные решения - как в ежедневной работе, так и в кризисных ситуациях.
• Как настоящий сервис меняет корпоративную культуру, маркетинг, продажи, финансы и бизнес-процессы.

По завершению обучения вся команда получила сертификаты, подтверждающие полученные знания и навыки в сфере премиального сервиса.

Мы невероятно рады развиваться ради вас! Впереди еще больше возможностей, и мы настроены покорять новые вершины сервиса мирового уровня.